自助服务

可广泛应用于市场调查、客户回访等场景

  • 通过与相关业务系统的对接,实现各类自助服务,如:自助查询、自助交易
  • 标准查询服务,无需人工介入

特点:流程可自定义,与业务变化同步更新。

亮点:以电脑代替低端、重复的人工服务,降低人力成本。